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앱심사
2020.10.21 10:58

앱 심사 거부 문의 Guideline 3.2

조회 수 114 추천 수 0 댓글 8
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    학원앱이 일정 학원들만 사용가능하거나 또는 로그인 없이 할 수 있는게 없는 앱인거 같아서 리젝을 하는게 아닐까 싶내요. 

     

    은행앱이나 프렌차이즈 앱은 무작위의 살람들이 접속해서 사용할 수 있자나요. 

    그런건 통과될 수 있죠.

     

    학원앱이지만 불특정 다수들이 와서도 (일부 기능은) 사용할 수 있도록 해야하지 않을까 싶습니다. 

     

    아니면 학원 내부 선생님이나 학생들만 꼭 접속해서 사용하는 앱이라면 엔터프라이즈로 배포를 고려하거나 

    각 학원에 엔터프라이즈 계정 구입하라고 해서 사내배포 하는 형식으로

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    친절한 설명 감사합니다. 말씀하신 내용으로 저도 알고 있습니다.
    그런데 아래와 같은 앱은 관리자가 발급한 인증코드 만으로 로그인을 하는데도 심사를 통과한 것 같아서 어떻게 한 건지 궁금하네요.
    https://apps.apple.com/kr/app/%EC%95%84%EC%9D%B4%EC%86%8C%EC%8B%9D/id849690720

    혹시 다른 방법이 있으면 조언 부탁 드려요.
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    뭐 확실하지 않지만

    이런앱의 경우 처음에는 리젝을 당한 후에
    애플이나 리뷰어에게 답변으로
    아이들, 어린이, 학생들을 보호하기 위해서 부모들만 접속해서 봐야 한다 또는
    불특정 다수에 콘텐츠가 공개되면 아이나 어린이들 학생들이 위험할 수 있다
    라는 것을 어필하면 충분히 가능하지 않을까 싶습니다.
    (또는 심사 요청을 하면서 메모항목에 그런 내용을 영문으로 미리 등록해서 참고할 수 있도록 해도 되고요)

    리젝 당한 앱의 기능이나 성격을 구체적으로 알지 못해서 정확한 답변을 드릴 수 없지만

    학원앱인데 학부모들이 학생들을 공부모습만 볼 수있는 모니터링 목적이 있고 추가로 선생님과 부모님만 로그인해서 대화나 소통을 하는 앱이라면 비슷하게 어필할 수 있을 것 같지만 


    단순히 특정 학원에서만 (그 학원의 인원들만) 사용할 수 있도록 된 앱이라면 리젝 사유가 되지 않을까 생각합니다.

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    감사합니다. 쉽지않네요. 말씀해주신 방법으로 진행해봐야겠어요.
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    쉽게 말씀드리면 앱스토어 등록된 앱들은 특정사람만 이용하는 앱을 스토어에 등록 되지 않습니다

    특정 그룹이나 집단에서 사용하는 앱은 엔터프라이즈로 해서 배포 되어야 하는겁니다 .

    지금 같은 경우는 특정 사람만 가입할수 있게 되어 있으면 앱심사관 같은 경우 로그인을 해서 테스트 진행을 해야 하는데

    로그인및 특정 집단만 이용할수 있는 앱을 리젝 사유가 된겁니다.

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    답변 감사합니다.
    스댕그릇님 댓글에 언급한 내용과 같이 통과한 앱들은 어떻게 진행한 것인지 이해가 안되네요.
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    이게 생각외로 검수관때문에 차이가 많이 납니다
    어떤경우는 문제가 되지 않는데 어떤경우는 이것때문에 문제가 되고 그런경우가 참 많습니다 .
    정말 어이 없는 경우로 리젝시키는 경우도 많았고 그런것때문에 메일로 엄청 싸운적도 많습니다 .
    예를 들면 애플 버튼 색깔이 그전에는 문제가 없시 통과되었습니다

    1년가까이 문제안되었는데 어느날 갑자기 주변 배경색과 비슷하다고 리젝을 시킨 경우도 있었습니다 .
    검수관들이 엄청 주관적이기때문에 이거 문제다 저거 문제다 등등 걸고 늘어질려면 정말 많습니다 .
    정말 제수 없고 꼼꼼한 검수관한데 걸리면 정말 답이 없을 정도로 끌고 늘어집니다.
    그래서 수정 해서 올리면 다른 검수관한데 가는것이 아니라 다시 그 검수관이 검수를 진행하기때문에 통과 전까지 정말 말도 못합니다.
    또 다른 경우는 위에 처럼 저렇게 해서 통과되었는데 나는 안되냐 하면서 검수관하고 싸움개발자분도 정말 많습니다 .

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    답변 감사합니다.
    심사가 너무 까다로워 쉽지않네요.
    계속해서 싸워보는 수 밖에 없을 것 같습니다.

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